6月10日开始的河南省“2004年普通高校招生网上咨询周”第一阶段活动已于6月16日22：00圆满结束。在“全国高校招生咨询网”河南招办咨询区提问的共有8111人次，省招办回答问题4872个，列全国各省、市、区之首。开通的10部咨询电话共接受咨询6千余人次。河南省共有74所高校参加咨询周活动，回答考生咨询问题14700多个。
在网上咨询活动中，省招办领导多次亲临网上咨询现场，直接回答考生提问，并对一些疑难问题的解答提出指导性意见。省招办组织了阵容强大的招生咨询队伍，30多个懂政策、素质高、招生工作经验丰富的业务骨干集中精力为考生提供切实有效的咨询服务。为排除干扰，省招办咨询工作人员集中办公，坚守岗位，热情服务，本着对考生认真负责的精神，对考生提出的问题给予准确和实事求是的解答，不作没有科学依据的误导性预测，基本做到有问必复。配合咨询周活动，“河南省招生考试信息网”发布了咨询活动的消息，介绍今年招生政策，发布往年录取资料，帮助考生获取关心的信息，指导考生填报志愿。咨询周期间共有39.2万人次访问“河南招生考试信息网”。
各市、县、区招生部门积极开展招生咨询服务，有的深入中学指导填报志愿，有的设置咨询接待处热情受理考生咨询，有的开通电脑网络和咨询电话实行远程咨询。
通过网上咨询周这一纽带，使考生和家长更深入、更直接地了解了招生考试政策，解决了考生及家长的很多疑难问题。许多考生及家长在网上发帖感谢省招办老师认真负责的态度和及时耐心的解答，还有考生通过电话为招办老师点歌表示慰问和谢意。
根据安排，河南考生将于高考成绩通知之后填报本科三批和高职高专志愿。为给第二次填报志愿的考生提供咨询服务，省招办将组织在我省招生的1400多所院校、省、市、区（县）招办于6月26日至6月30日开展第二阶段的网上咨询活动，继续为考生、家长提供咨询服务。
